BBC曝光英超球票黑市：利物浦关100000账户切尔西拒350000次购买

体育播报9月20日英超日报宣 据BBC调查，一个销售数千张英超球票的黑市被揭露。这些公司位于包括瑞士某小镇在内的多个海外地点，该小镇人口仅4000人。他们利用会员资格和计算机软件通过俱乐部的在线售票平台大规模获取门票。

在英国，门票转售是非法的，英超联赛将这些网站列入“未经授权名单”。尽管如此，BBC体育仍能够通过黑市轻松购买到上周末四场比赛的门票。这种做法在英格兰足球中被描述为“普遍现象”。

并非所有使用这些网站的球迷都有同样的运气，一些球迷告诉BBC体育，他们购买的门票无法让他们进入球场。我们购买的门票价格是原价的两到四倍，有些门票是通过WhatsApp上的英国电话号码发送的，有时还附有严格指示，不要与管理人员交谈。

这一发现引发了对俱乐部、英超联赛和政府加强打击黑市的呼吁。人们担心，黑市规模的扩大使得球迷更难从官方渠道以原价购买门票，同时也可能威胁到严格的分区安全规定。

对此，俱乐部表示他们正在努力解决这个问题，并已经取消了数万张会员资格和门票。英超联赛的“未经授权”售票商名单上有超过50个网站，其中包括Stubhub和Vivid Seats，切尔西老板托德-伯利是后者的董事之一。

BBC表示，我们选择了四个在英国可访问且似乎销售最多门票的网站进行重点关注。这四个网站总共列出了数万张英超门票待售。例如，仅阿森纳对阵诺丁汉森林的比赛就有超过18000张门票被广告出售，几乎占酋长球场容量的三分之一。

虽然我们无法验证除所购门票外的所有门票是否真实，但票务安全专家雷格·沃克认为，“实际上，这些门票中可能只有10-25%是真实存在的。”作为参考，10%意味着每轮英超比赛都有数千张门票。我们看到的价格从55英镑到14962英镑不等，通常远超原价，并且通常包含高额预订费。

“我们曾遇到一个日本游客家庭，他们花了2200英镑购买了面值仅为87英镑的门票。”沃克说，他是一名与英超俱乐部合作的顾问，在票务行业工作了40年。

甚至还有阿森纳专属钻石俱乐部和曼城隧道俱乐部的门票被列出。足球支持者协会称我们的发现“非常令人担忧”。

“这证实了我们听到的传闻……这种情况在整个足球界变得普遍。”FSA主席汤姆·格雷特里克斯说，“长期支持者因为二级代理机构的运作方式而无法获得门票。”

我们的所有门票都是通过数字方式传输的，在比赛当天早上一次性发送，并作为移动通行证使用。座位号码直到门票到达后才公布。 在我们访问的几家俱乐部中，只有两家对我们的发现做出了回应。阿森纳表示，他们已经取消了近74000个试图以未经授权的方式获取门票的账户，这是“打击黄牛票”的有力行动的一部分。埃弗顿则表示，他们一直在与默西塞德警方合作，打击在线和现场的黄牛行为。

在英国，转售足球门票是非法的，除非是在俱乐部批准的交换平台上进行。但使用的四家公司都注册在国外——分别在西班牙、迪拜、德国和爱沙尼亚——超出了英国法律的管辖范围。

尽管如此，这些公司都在积极地通过在线广告瞄准英国客户，而Live Football Tickets、Seatsnet和Football Ticket Net的卖家则从英国电话号码联系我们。

Ticombo是一家在德国注册的公司，在瑞士中部一个有4000人口的山区度假胜地恩格尔贝格设有多个办事处。它是唯一一家对我们发现的问题做出回应的公司，其法律部门发表声明称，它是一个“值得信赖的转售平台”，并强调“二级市场在促进消费者选择和竞争方面的重要作用”。

声明还表示，该公司坚决否认任何不当行为或可能的非法行为的指控。Ticombo认为，“完全禁止门票转售的规定旨在保护消费者，但实际上只赋予了组织者垄断权”。

前工党议员Greatrex表示：“似乎存在一个漏洞，即代理机构设在国外，这需要在立法方面加以审视。如果出现这种情况，导致客场球迷进入主场区域，可能会发生事故。”

在我们使用的“未经授权”网站上，曼彻斯特德比的门票选择很多。我选择了最便宜的门票，价格大约是面值的三倍，并在几天后通过手机链接收到。随票附带了严格的指示：不要与安保人员交谈，必须“在开球前一小时进入球场（不得更早）”，并在比赛结束后删除门票，并称是“出于安全考虑”。如果被问及门票来源，则要谎称是免费礼物，因为球场工作人员“有动机使门票无效”。

尽管有这些警告，我的门票还是顺利扫描通过，没有引起任何问题，入场非常容易。指示还包括不要穿着客队颜色的服装。显然，这种建议是为了防止客场球迷混入主队区域。我的座位就在曼城最狂热的支持者之一的后面。

许多球迷对客场球迷出现在主队区域感到越来越沮丧。我在伊蒂哈德球场的经历表明，转售网站可以严重破坏旨在将对手球迷分开的安全规定。

涉及的公司都没有提供他们大规模获取门票的具体方法。但通常情况下，黑市上的许多门票是由黄牛通过软件机器人和虚假身份获得的。

沃克说：“在大多数俱乐部，黄牛手中掌握着数万张会员卡。我们在一家英超俱乐部发现了900多张由这些转售网站董事控制的会员卡。这是一场军备竞赛。”

一些俱乐部在过去一年发布的数据显示了这一挑战的规模：

- 阿森纳从他们的抽签中移除了30000个“可疑条目”

- 切尔西阻止了350000次“机器人购买”

- 利物浦关闭了100000个“虚假票务账户”

然而，根据内政部的记录，上赛季在整个英格兰足球前六级联赛中，只有12起因倒卖门票而被捕的案件。

Manal Smith曾是阿森纳的票务主管，直到今年4月。她说，工作中最困难的部分是“看到一位支持者满怀期待地来到球场，却被拒绝入场时的失望”。

我们采访了几位支付数百英镑从“未经授权”平台购票却未能观看比赛的球迷。一位来自德文郡的50岁生日旅行被毁；一位79岁的水晶宫球迷错过了球队在温布利球场举起足总杯的时刻。

Smith对考虑使用这些网站的人的建议是：“千万不要这样做。请不要这样做。”

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